فالو آپ به عنوان یکی از مهم ترین بخش های درمان کمتر مورد توجه قرار گرفته است. به صورتی که اکثر افراد با این بخش آشنایی ندارند. درمان یک فرایند پیوسته است که با توجه به اهداف آن قابل ارزیابی است. بنابراین نیاز است که هر جلسه میزان پیشرفت و بهبود فرد سنجیده شود.
فالو آپ می‌تواند برای انواع مختلف نوع بیماران قابل استفاده باشد. در واقع، هر بیماری که نیازمند پیگیری، تسهیل ارتباط و دسترسی به اطلاعات پزشکی داشته باشد
بیماران که به طور مداوم نیاز به پیگیری دارند : فالو آپ می‌تواند برای بیمارانی که نیازمند پیگیری دقیق و مداوم هستند، مفید باشد. مثلاً بیماران پیگیری شونده مبتلا به سرطان، بیماران تحت درمان همودیالیز و سایر موارد مشابه
به طور کلی، تیم‌های فنی و تخصصی متشکل از توسعه دهندگان نرم‌افزار، متخصصان فناوری اطلاعات، متخصصان پزشکی و سایر متخصصان مرتبط در فرآیند پیاده‌سازی و مدیریت سامانه فالو آپ درگیر هستند. آن‌ها مسئولیت طراحی، توسعه، تست و راه‌اندازی سامانه را برعهده دارند و همچنین از نظر فنی و امنیتی سامانه را پشتیبانی می‌کنند.
